，部分玩家因对《精灵宝可梦:朱子》不满而寻求退款，而任天堂的回应并不一致一些玩家在申请一小时后获得退款，而另一些玩家则被拒绝退款
本站了解到，《宝可梦:朱/子》是最近比较热门的一款网游，3天销量突破1000万，创造了首次销量纪录但是火爆的销售背后也暴露出了很多问题，其中玩家反馈最多的就是性能问题
虽然任天堂没有对游戏退款做出明确表态，但还是有用户申请后成功拿到退款，也有用户被拒。
我昨晚收到了紫罗兰电子商店的退款，因为我不认为游戏的状态达到了我心目中的AAA游戏水平，一位成功退款的玩家说然后一个游戏销售代表跟我说，鉴于《包孟可:朱子》遇到的问题，她会以我的退款申请为范本，这样才能保证退款能被批准然后提交退款申请一个小时就批了
而一位拒绝退款的玩家说:联系欧盟支持是拿不到退款的我试了几个小时，联系了不同的人，得到的回答都是拒绝退款我试过北美的支持，他们超级配合，可惜不能批准非美国账户退款
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