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高品质高颜值!洋河为消费者美好生活赋能添彩

2023-03-19 13:42    来源:中国网   阅读量:4344   

一年一度315国际消费者权益日的到来,让“品质”再次成为关注的焦点。2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。在中国质量检验协会举办的2023年“3.15”“产品和服务质量诚信承诺”主题活动中,洋河股份荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量检验稳定合格产品”、“全国白酒行业质量领先品牌”、“全国白酒行业质量领先企业”四重权威认证,这是对洋河股份长期以来坚持质量为先,诚信经营,推动行业长期发展的再次肯定和认可。

质量兴则经济兴,质量强则国家强。在今年全国两会上,“消费”也是热点话题之一。政府工作报告强调把恢复和扩大消费摆在优先位置。

白酒是满足美好生活需要的消费品,被大众消费,是它的本质价值所在。让消费者真正品味到美酒是一种愉悦、是一种陶醉,才是作为酿酒人的初心,是酿酒人的一种追求;让酒“返璞归真”、回归本“味”,才能促进行业健康发展,引导社会良好风尚。

洋河股份党委书记、董事长,双沟酒业董事长张联东表示,“品质为王”的时代,匠心即诚心,物品见人品。坚守匠心,就是“长期主义”,既要当“网红”,更要当“长红”,要时时刻刻守好“匠心”这道门,紧绷“诚信”这根弦,织密“安全”这张网,持续以“暖心、贴心、省心、舒心、走心”的“五心级”产业文化,不断打造出有生命、有灵魂的产品。

研发先行产品创新领跑行业

近年来,伴随我国经济快速发展,人民生活水平不断提高,消费需求呈现个性化、多样化、高品质的特点。

洋河股份深度洞察消费者需求,依托强大的科技实力、人才优势、创新能力,实现品类不断创新、品质持续提升、科研再攀新高。

从梦之蓝手工班荣膺“酒杯中的活文物,老酒中的艺术品”的赞誉,到贵酒世家“开创绵柔酱香新时代”;从新版海之蓝、天之蓝以极致品质和外观设计获得市场高度评价,到联合诗画中国、只此青绿、上美影等推出文创产品;从三项创新性科研技术达到国际领先水平,到洋河股份党委副书记、总裁钟雨,总工程师周新虎双双荣获“中国酿酒大师”称号,再到技术团队包揽全国品酒师大赛冠亚军、第五次蝉联冠军......洋河股份不断为人民美好生活奉上国潮经典和名酒精品,实现了品质力、设计力、研发力、保障力的“四力齐升”,彰显了引领行业的品质优势。

品质护航 生产溯源全链条严控

多年来,洋河股份不仅在科研技术上持续突破,也致力把控生产水准和品质,从生产端到消费端全链路保证消费者权益。

一瓶好酒,第一道坎就是粮食。为了保障“粮”心,洋河在洪泽湖湿地生态圈、东北三江平原、辽西地区、河北坝上草原等地建立了原粮基地,从酿酒源头上把控产品品质,守好绵柔第一关。

此外,洋河还建立了从“田间”到“舌尖”的全产业链食品安全管控体系,通过 MES、LIMS、供应商协同平台等信息系统,构建全过程质量管理平台,实现从原料到成品的全过程质量一键追溯,建立完善的食品安全评估、追溯及应急处置体系,实现产品质量全过程管控。

坚守诚心 专业服务获市场认可

消费者满意度是产品质量和服务质量的综合评价,高品质的产品离不开优质的服务做支撑。

洋河从消费者运营入手,借助数字化扫码工具推进渠道数字化应用,创新搭建消费新场景新体验,与中国航天、世界杯等热点事件融合,联动洋河、双沟两大品酒系列产品,开展数字化互动活动,实现了品牌销量与用户体验的双赢局面。

多年来,洋河坚守专业化的服务诚心,建立“客户诉求统一信息管理平台”,推行从“被动”到“主动”沟通服务机制,主动了解客户诉求,牢固树立执行“关注不满意,解决最急需,追求您感动”的服务理念,坚持首问负责制、专人服务制,解决顾客迫切的需求,顾客满意度和忠诚度逐年提升,始终处在行业前列。

“真绵柔”是洋河的天赋,“最绵柔”是洋河的追求,“更绵柔”是洋河的骄傲。未来,洋河股份将持续深耕白酒主业,酿优质白酒,创行业精品,筑产业之梦,“以匠心聚民心、以文化聚力量、以服务赢口碑、以担当谋发展”,打造“人人放心”的品质单元,“人人满意”的消费服务,“人人乐享”的市场空间。

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