河北涿州遭遇水灾,这个公众知之不多的图书库房重镇,因为“图书也遭水灾”获得了极大关注。看到一摞摞图书被大水淹没的场景,不少爱书人心有戚戚焉。这背后,是可能超过百亿元码洋的图书损失,给原本就“脆弱”的图书行业带来沉重打击。
“加油”“挺住”“有困难我们一起扛”……很多爱书人心里明白,帮图书企业挺过难关,就是帮助自己心爱的书和作者,让更多好书拥有出版传播的机会。不计其数的网络留言,让图书企业和出版人感受到温暖,也为图书业灾后复苏输送底气与信心。
“救书”并不简单。泡水书不仅难以正常阅读,还可能滋生细菌,对接触者的健康造成损害。因此,此次受灾的图书企业不约而同坚持绝不销售泡水书的底线。从表面上看,这次受灾的是图书实体,是已经印刷有文字的出版物,但根本上看,这也是一次对无形的文化产业链的救援,对公共救灾体系和能力提出了新要求。
8月4日,淘宝发起“我为涿州买本书”行动,出台一系列帮扶措施,并紧急上线“涿州图书专场”。随后几天,京东、拼多多等平台也在各自平台上线了受灾图书专场。电商平台的图书专场,成为了针对受灾书的“第二救援现场”,3天时间,网友累计在淘宝专场下单成交额超过3000万元,有效帮助受灾的中小商家“回血”。
这是一场守望相助的爱心接力,一场精准实施的社会救助。图书出版不同于一般消费品生产,具有专业化程度高、出版物品种多、市场需求多样等特点。这次精准救援发挥了平台的集聚效应,背后依托的是电商平台多年来累积的供应链能力、服务能力。短时间内整合商家、物流,还要做好消费者权益保障,需要大量专业人士协力。
救援涿州受灾图书,救的是当下,面向的是未来。因为库房被洪水淹没,除了紧急盘点可以正常销售的存货,许多受灾商家找印刷厂加印,还紧急赶制文创产品,以预售的方式参加此次销售活动。受灾以后,图书企业亟须“输血”,尽快恢复正常经营能力,但更需要恢复“造血”功能,以优质产品打开市场渠道,不辜负广大读者的信任。
图书出版业除了有大公司、大出版社,也有不少“小而精”的出版品牌。这些小型图书企业对于促进行业良性竞争、丰富图书出版市场、提升大众阅读品质发挥着不容低估的作用。与此同时,小型图书企业抵御风险能力弱,一场洪水可能意味着“灭顶之灾”。值得肯定的是,在淘宝“涿州图书专场”中,中小商家占近九成,一些被外界关注不多的中小商家得到了“回血”。
作为一种集合性的社会心理,公共情绪体现了公众对于某一方面公共问题的强烈感受,是社会参与意识的体现。不过,公共情绪并不天然地等同于社会参与的素养,将公共情绪转化为推动社会进步的力量,更需要出口和渠道。人们关注洪水中受损的图书出版业,体现了公众的善意与文化自觉,像“涿州图书专场”这样的活动,则为公众情绪的表达、转化提供了媒介。
图书出版属于传统行业,高质量的阅读至今在很大程度上依托于实体出版物。互联网平台发挥聚集优势和技术能力,为危难之际的图书业提供专业化扶持,也创造了新兴产业与传统行业同气连枝、同频共振的最新案例。这种有针对性的文化救助行动,有助于让优质出版企业重获生机,让文脉传承延续下去。而这场行动也可看做一次现代救灾体系下的有益尝试:政府主导的救灾系统下,社会力量发挥自身领域所长,形成有益有效的补充。
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